Pautan disahkan
Jika tertipu laman palsu: apa perlu dibuat dalam 24 jam pertama
Jika anda tertipu laman palsu, bertindak mengikut urutan: jika wang sudah dipindahkan, telefon bank anda dan National Scam Response Centre (NSRC) 997 dahulu, kemudian tukar kata laluan dari alamat yang betul, simpan bukti dan laporkan kepada sokongan rasmi. Jam-jam pertama paling penting kerana wang yang masih berada dalam akaun penerima kadangkala boleh disekat.
Disahkan pada · Panduan oleh pasukan SlotKaki
Kenal pasti apa yang sudah terdedah
Langkah pertama bergantung pada apa yang anda berikan kepada laman tiruan itu. Semak jadual ini dan mulakan dengan baris yang paling serius. Jika lebih daripada satu baris berkenaan dengan anda, urusan wang dan bank sentiasa didahulukan.
| Apa yang berlaku | Tindakan pertama | Kenapa |
|---|---|---|
| Anda memindahkan wang ke akaun yang diberikan laman itu | Telefon bank atau penyedia e-dompet, kemudian NSRC 997 | Wang mungkin masih boleh disekat jika laporan dibuat cepat |
| Anda memberikan kod OTP atau TAC bank | Telefon bank untuk menyekat akaun dan kad | Kod itu boleh meluluskan transaksi baharu atas nama anda |
| Anda memasang fail APK daripada laman itu | Matikan data dan Wi-Fi, telefon bank, kemudian nyahpasang aplikasi itu | Aplikasi palsu boleh membaca SMS bank dan memaparkan skrin tiruan |
| Anda hanya menaip nama pengguna dan kata laluan | Tukar kata laluan dengan segera | Penipu boleh cuba log masuk ke akaun sebenar anda |
Jika anda tidak pasti sama ada telefon anda dijangkiti, gunakan telefon lain untuk menghubungi bank dan menukar kata laluan.
Tukar kata laluan dan log keluar semua peranti
- Taip alamat sendiri. Buka pelayar, taip slotkaki.shop dan log masuk dari situ. Jangan gunakan pautan dalam mesej atau sejarah carian yang membawa anda ke laman palsu tadi.
- Pilih kata laluan baharu yang belum pernah digunakan. Sebagai panduan, gunakan sekurang-kurangnya 12 aksara, dan jangan sekadar menambah satu nombor pada kata laluan lama.
- Tukar juga di tempat lain yang memakai kata laluan sama. Mulakan dengan e-mel, kerana e-mel digunakan untuk menetapkan semula kata laluan akaun lain.
- Tamatkan sesi lain. Jika akaun anda memaparkan pilihan untuk log keluar daripada semua peranti, gunakannya. Jika pilihan itu tiada, minta sokongan menamatkan sesi aktif dan menyemak log masuk yang anda tidak kenali.
- Semak butiran profil. Pastikan nombor telefon, e-mel dan akaun bank pengeluaran masih milik anda. Perubahan yang anda tidak buat perlu dilaporkan serta-merta.
Jika anda tidak dapat log masuk kerana kata laluan sudah ditukar orang lain, jangan cuba berulang kali. Hubungi sokongan. Akaun yang dikunci demi keselamatan dan cara membukanya semula diterangkan dalam panduan akaun digantung atau dikunci.
Hubungi bank dan NSRC 997
NSRC 997 ialah talian kebangsaan untuk melaporkan penipuan kewangan dalam talian. Ia bekerjasama dengan bank dan polis untuk cuba menyekat wang sebelum dipindahkan lebih jauh.
- Telefon talian bank anda. Nombornya ada di belakang kad atau dalam aplikasi bank. Minta transaksi disekat, dan jika OTP terdedah, minta akaun dan kad dibekukan.
- Hubungi NSRC 997. Sediakan nama bank anda, nama dan nombor akaun penerima, jumlah, tarikh, masa dan nombor rujukan transaksi.
- Laporkan juga kepada e-dompet. Jika bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost, gunakan pusat bantuan dalam aplikasi itu.
- Buat laporan polis di balai polis berhampiran. Bank biasanya meminta salinan laporan untuk siasatan lanjut. Bawa kad pengenalan dan semua bukti.
- Semak akaun penerima di Semak Mule (semakmule.rmp.gov.my), alat PDRM untuk memeriksa sama ada nombor akaun atau nombor telefon pernah dilaporkan. Keputusan "tiada rekod" tidak bermaksud akaun itu bersih.
SlotKaki tidak dapat memulangkan wang yang dihantar ke laman palsu kerana wang itu tidak pernah sampai kepada SlotKaki. Bank, NSRC dan polis ialah pihak yang boleh bertindak terhadap akaun penerima. Tiada sesiapa boleh berjanji wang anda pasti kembali.
Simpan bukti sebelum menyekat penipu
Ambil tangkapan skrin dahulu, kemudian barulah sekat atau padam apa-apa. Bukti yang lengkap memudahkan bank dan polis menjejak aliran wang.
- Bar alamat yang menunjukkan alamat penuh laman palsu (contoh corak:
slotkaki-bonus-xx.example). Salin alamat itu ke dalam nota sebagai teks juga. - Seluruh perbualan sembang, termasuk nama pengguna atau nombor telefon pengirim, bukan nama paparan sahaja.
- Resit pemindahan: nombor rujukan, nama dan nombor akaun penerima, jumlah dan masa.
- SMS, e-mel atau iklan carian palsu yang membawa anda ke laman itu.
- Nama fail APK jika ada. Jangan buka fail itu semula.
Berhati-hati dengan "khidmat pemulihan wang". Orang yang menghubungi anda selepas kejadian dan menawarkan untuk mendapatkan semula wang dengan bayaran pendahuluan biasanya penipuan kedua. Pihak berkuasa tidak meminta anda memindahkan wang ke "akaun selamat".
Laporkan kepada sokongan rasmi
Selepas bank dan NSRC, beritahu SlotKaki melalui saluran rasmi sahaja: live chat di dalam akaun, Telegram @Slotkakiofficial atau e-mel slotkakiplay@gmail.com. Cara mengesahkan saluran ini dijelaskan dalam panduan saluran sokongan rasmi.
- Nyatakan nama pengguna akaun anda. Jangan sekali-kali hantar kata laluan atau kod OTP.
- Beri anggaran masa anda menaip butiran di laman palsu dan alamat laman itu.
- Lampirkan tangkapan skrin yang anda simpan.
- Minta sokongan menyemak aktiviti log masuk dan perubahan profil sejak masa itu.
Sokongan boleh membantu mengamankan akaun dan menyemak aktiviti di dalamnya. Untuk mengelak perkara sama berulang, baca semula cara mengenal laman SlotKaki palsu.
Soalan lazim
Bolehkah SlotKaki memulangkan wang yang saya hantar ke laman palsu?
Tidak. Wang yang dipindahkan ke akaun yang diberikan laman palsu tidak pernah sampai kepada SlotKaki, jadi tiada rekod atau baki untuk dipulangkan. Pihak yang boleh bertindak ialah bank anda, NSRC 997 dan polis, yang boleh cuba menyekat akaun penerima jika dilaporkan cepat.
Saya hanya menaip kata laluan dan tiada wang dipindahkan. Perlukah saya bertindak?
Ya. Tukar kata laluan dengan segera dari alamat yang anda taip sendiri, tukar juga kata laluan sama yang digunakan di tempat lain, dan minta sokongan menyemak log masuk yang tidak dikenali. Penipu sering mencuba butiran yang dicuri dalam masa beberapa jam.
Adakah NSRC 997 boleh mendapatkan semula wang saya?
NSRC 997 menyelaras dengan bank dan polis untuk cuba menyekat wang yang masih berada dalam akaun penerima. Peluangnya lebih tinggi jika laporan dibuat cepat, tetapi pemulihan tidak dapat dipastikan. Sediakan nombor akaun penerima, jumlah, masa dan nombor rujukan sebelum menelefon.
Langkah seterusnya Mulakan dari alamat yang anda taip sendiri. Buka slotkaki.shop, tukar kata laluan, kemudian hantar bukti yang anda simpan kepada sokongan rasmi.
Buka slotkaki.shopSemak domain lain